En los entornos tecnológicos es muy habitual la utilización de siglas. Con esta serie de entradas, queremos aclarar algunos conceptos que aparecen tanto a nivel informática transaccional, nivel MES y nivel informática industrial.
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En esta entrada analizaremos algunas siglas que aparecen a nivel Informática Transaccional.
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ERP. Enterprise Resource Planning.
- Sistema de gestión empresarial que facilita y ejecuta procesos de negocio dentro de un compañía. Un proceso de negocio, sería por ejemplo, el lanzamiento de una orden de compra.
- Normalmente el ERP se implanta de forma modular. (Módulo finanzas, compras, rrhh, producción...)
CRM. Customer Relationship Manager.
- Sistema de gestión de fuerzas de ventas (pipeline, oportunidades, contactos, clientes, prospectos...) y canales de promoción y distribución de productos y servicios.
BI. Business Intelligence.
- Sistema de gestión avanzada de la información que pretende explotar a través de "Cubos" toda la información que gestiona una compañía.
EAI. Enterprise Application Integration.
- Metodología que debe aplicarse a la hora de abordar proyectos de integración de aplicaciones transaccionales.
ZLE. Zero Latency Enterprise.
- Término acuñado por Gartner para implantar una metodología que reduzca la latencia de los procesos de negocio en una empresa.
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