La selección de un Software de Gestión para la empresa (bien sea para abordar proyectos ERP, Business Intelligence, Customer Relationship Management, MES, etc…) es una decisión que debe basarse teniendo en cuenta diferentes criterios.
Teniendo en cuenta que en muchas ocasiones estas decisiones poseen un marcado carácter estratégico, uno de los criterios claves que deben tenerse en cuenta, es que el Software seleccionado sea Estándar.
La mayoría de las empresas que comercializan Software de Gestión, conociendo la importancia de este atributo, incluyen la característica de Estándar como factor diferenciador.
La pregunta obligada es. ¿Qué características debe poseer un Software de Gestión para que sea realmente Estándar?
Un Software desarrollado por una “Software Factory”.
- Sólo aquel software que tiene una empresa especializada en el desarrollo y distribución del mismo, puede considerarse como estándar.
Empresas como Microsoft, SAP, Oracle, Wonderware son algunos ejemplos de Software Factory.
- El Core Business de estas compañías es la comercialización de software.
Muchas compañías orientadas a la venta de Hardware Industrial o Transaccional incluyen Software en sus máquinas, transmitiendo la idea de ser Estándar. Generalmente este software si está integrado, pero en muy pocas ocasiones responde como estándar. La cuenta de resultados de estas compañías no se ve repercutida por la mayor o menor venta de software, sino por la de hardware, de ahí que aquel sea un elemento secundario para ellos.
Un Software Abierto, Flexible y Robusto.
- Abierto porque debe permitir realizar desarrollos que luego sean universalmente accesibles.
- Flexible porque debe adaptarse a las necesidades de cada sector.
Robusto porque se asegura el buen funcionamiento del mismo si se realiza un desarrollo óptimo del mismo.
Software Integrado y Modular.
- El software debe presentarse como Plataforma que agrupe servicios comunes sobre la que se van construyendo módulos funcionales. Ejemplo típico son los sistemas ERP de Mercado.
Software conocido por Diferentes Integradores.
- La plataforma arriba mencionada debe ser conocida por diferentes integradores o empresas implantadoras.
- Esto hace que el cliente final apueste por una tecnología, pero no “se case” con ninguna empresa implantadora.
Esta circunstancia se convierte en una Ventaja Competitiva para el cliente final.
Software Escalable.
- Escalable tanto en funcionalidad, como en usuarios que lo utilizan, como en señales a controlar (en caso de software industrial).
- Un software es estratégico si permite comenzar con una aplicación piloto de pequeño tamaño y sobre la plataforma instalada se construye el resto del proyecto.
Software sin Saltos Tecnológicos. Actualizando Versiones.
- El software desarrollado por la Software Factory asegura la capacidad de adaptarse a los continuos cambios que se producen en los sistemas operativos, asegurando la inversión realizada. Evita Saltos Tecnológicos que hagan que las instalaciones se queden obsoletas.
Además, debe asegurarse la constante mejora del software, lanzando al mercado Parches y Services Pack.
Software Integrable Horizontal y Verticalmente.
- Por último el software debe estar desarrollado sobre una plataforma tecnológica que permita integrarse con otras tecnologías y que permita el albergue y convivencia de otras aplicaciones.
¿Qué Software de Gestión tiene instalado en su empresa? ¿Cuántos requisitos cumple de los arriba nombrados?
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